Verzendbeleid

Bij De Blije Egel streven we ernaar om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je ons verzendbeleid.

1. Verzendkosten

1.1. Verzendkosten: De verzendkosten bedragen €5,95 per bestelling binnen Nederland en België. Wij leveren uitsluitend in Nederland en België.

2. Levertijd

2.1. Verwerkingstijd: Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden. Bestellingen geplaatst na 15:00 uur of in het weekend worden de volgende werkdag verwerkt.

2.2. Levertijd: De standaard levertijd is 3-5 werkdagen. Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, kan de levertijd iets langer zijn.

3. Verzendmethode

3.1. We verzenden onze producten via gerenommeerde post- en pakketbezorgdiensten om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd aankomt.

3.2. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer, zodat je je pakket kunt volgen.

4. Onjuiste of Incompleet Adres

4.1. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een juist en volledig afleveradres op te geven. De Blije Egel is niet verantwoordelijk voor pakketten die niet aankomen door een verkeerd of incompleet opgegeven adres.

4.2. Mocht een pakket naar ons worden teruggestuurd vanwege een onjuist adres, dan nemen wij contact met je op om een nieuw verzendadres te regelen. Eventuele extra verzendkosten zijn voor rekening van de klant.

5. Verloren of Beschadigde Pakketten

5.1. Als je pakket beschadigd aankomt, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op met foto's van de schade en je ordernummer. Wij zullen ons best doen om een passende oplossing te bieden.

6. Annuleren of Wijzigen van Bestellingen

6.1. Zodra een bestelling is geplaatst en betaald, wordt deze direct in behandeling genomen. Het is daarom niet mogelijk om een bestelling te annuleren of te wijzigen nadat deze is bevestigd.

6.2. Mocht je een fout hebben gemaakt in je bestelling of je verzendadres, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen proberen je te helpen, maar kunnen niet garanderen dat wijzigingen nog mogelijk zijn na bevestiging van de bestelling.